使用教程

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使用教程前言

这里有三点注意:
第一,部分oppo手机,vivio手机不兼容物联卡。
第二:2017前生产的老款手机,基本上不兼容物联卡。
第三,定制机【也就是合约机】均不支持物联卡,不管是移动合约机还是电信合约机都统统不支持物联卡。

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流量卡有基础月租吗?

答:没有。但是拿到空卡以后,必须从基础套餐中选1个套餐作为基础套餐充值才能使用。

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需要主动购买次月的基础套餐吗?

答:30天卡不需要,0月租,随充随用,可以任意叠加套餐,自动顺延有效日期。月卡用户需要每月月底提前三天充值次月套餐才能使用哦。

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怎么知道自己的卡号?

答:卡板上的ICCID号码,电信用户输入19位数字号码(字母不需要),移动用户输入(背面右边)的前20个数字和字母。

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充值多久到账?

答:选定套餐付款后即时到账。

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流量到账后为什么不能使用?(一般移动用户才会出现此状况)

答:安卓手机需要把设备的接入点改成cmiot 具体步骤如下:
A、找到设置移动网络,接入点名称选添加或者新建。
B、APN设置为cmiot 名称设置为cmiot 保存并重启即可。

苹果手机需要修改APN设置
A、找到设置找到蜂窝移动网络--打开移动网络和点击数据选项--选择语音与数据--选择设置LTEB、设置完成后点击保存,重启即可。

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停机了,如何解决?

答:1:先自己排除故障和去后台智能诊断刷新。
2:如果显示“调用复机异常”“停机”就要申请复机。
3:或者直接换个新卡,然后把旧卡流量转移到新卡

关于停机原因:
基本上所有的停机都是因为换卡槽或者换设备造成。一般不会出现好端端自动停机的。有些客户反映开手机热点也有可能出现停机状态。
再三强调:请不要更换设备 也不要更换卡槽使用。最好也别开热点。
另外,电信卡必须要在每个月月底27号之前续费“次月套餐”。否则也会停机。

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如何激活使用?

答:通过我们提供的充值链接进去输入卡号!就能进行充值使用啦。

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流量何时清零?

30天卡每次充值有效期30天,到期日自动清零。月卡用户每个自然月月底流量清零。

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流量卡遗失了,可以补卡吗?

答:可以通过联系对应客服补卡,补卡费(快递费)因地区而异。

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基础套餐内流量不够用怎么办?

答:电信和移动的30天有效卡的套餐都可以任意叠加充值,每次充值自动顺延有效期限。月底清零卡基础套餐不够用,也可以任意无限叠加套餐,月底清零。

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如何区分卡是月底清零还是可跨月30天清零?

答:很简单,看看您充值的时候是否有显示本月生效或者次月生效,如果有就是月底清零卡,反之就是可跨月30天清零卡。